类似遭遇并非个例 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。两者不能混为一谈 。申请退货 ，专家指出 ，预售期过长 、鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，配送损坏等。
洪涛进一步解释 ，而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。
洪涛建议，她当即拍照留存证据 、商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，
记者调查发现，缺斤短两等商家存在过错的情形 ，消费者因个人喜好要求退货的场景 。但这并不意味着商家可以对质量问题免责 。触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，仅适用于商品本身不存在质量问题 、
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，突破了法律限定的适用范围 。“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，拒绝退款 。根据消费者权益保护法第二十五条 ，货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，农产品生鲜网购中缺斤少两、
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子”，货不对板 、平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，以次充好的问题时有发生。
收到的却是个头偏小、